Obtención de consultas sobre el sistema «1C:Enterprise 8»
Actualizado 7/9/2026
— Complete y envíe el formulario de registro a la empresa «1C».
— Realice una suscripción a ITS y prepare un cupón para el servicio gratuito.
— Llame a la línea de consultas durante el horario laboral y proporcione la información necesaria.
Guía de usuario
Подготовка к получению консультаций
1
Complete el formulario de registro
El formulario debe completarse en su totalidad. Este es un paso obligatorio para obtener consultas.
2
Envíe el formulario a la empresa «1C»
Utilice la dirección indicada para enviar el formulario. Después de enviarlo, podrá recibir consultas.
3
Realice una suscripción a ITS
La suscripción a ITS es obligatoria para obtener consultas. Asegúrese de que la suscripción esté activa.
4
Prepare un cupón para el servicio gratuito
El cupón está incluido en el paquete. Úselo para obtener servicio gratuito.
5
Asegúrese de tener el manual y el formulario
Estando cerca de la computadora, prepare el manual y la mitad del formulario de registro. Esto ayudará en el proceso de consulta.
Guía de usuario
Обращение в линию консультаций
6
Llame a la línea de consultas
La línea de consultas está disponible de 9:30 a 17:30, hora de Moscú. Asegúrese de llamar durante el horario laboral.
7
Indique el nombre de la organización
Al comunicarse, mencione el nombre de su organización. Esto es necesario para la identificación.
8
Indique el número de la instancia del sistema
Proporcione el número de la instancia del sistema «1C:Enterprise 8». Esto ayudará al consultor a encontrar su información rápidamente.
9
Reciba la consulta
El consultor le proporcionará recomendaciones sobre las preguntas planteadas. Anote los puntos importantes para su uso posterior.
¿Te quedaste a mitad?
Ponemos un especialista, revisamos tu base y terminamos la tarea.
